Operador de Assistência Jr – Bilíngue

Buscamos um Operador de Atendimento Bilíngue Jr, focado em oferecer uma experiência acolhedora e resolutiva. Você será responsável pelo suporte integral a clientes externos antes, durante e após as viagens.

Conhece a CORIS?
Deixa eu te contar um pouco a empresa: Somos especialista em Seguro Viagem e temos quase 4 décadas de experiência no mercado. Ao longo dessa trajetória, construímos nossa história valorizando pessoas que compartilham do nosso propósito de estar ao lado dos viajantes quando mais precisam.

E sobre a posição?
O operador de atendimento bilingue é o profissional que atende o viajante e oferece uma experiência acolhedora e resolutiva aos problemas enfrentados (atraso ou cancelamento de voo, danos à mala, intercorrências médicas e odontológicas que possam acontecer com o viajante). Você será responsável pelo suporte integral a clientes externos antes, durante e após as viagens, organizando o atendimento junto aos prestadores dentro e fora do Brasil.

Para os que aceitarem participar do processo, vou relembrar alguns pontos que divulgamos na posição :
- atualmente o horário de trabalho é de 6 horas a combinar com o gestor a escala de início e final da jornada (caso tenhamos atualizações, te informamos).
- a modalidade é CLT
- o trabalho é em Alphaville - Barueri (3x na semana e 2x home office)
- trabalha-se aos finais de semana também (conforme escala) sempre home office (para você aproveitar o melhor a vida pessoal fora do trabalho).

E a Remuneração?
Nós não divulgamos no site para que as pessoas não saibam a remuneração dos colegas de trabalho, mas garantimos que é superior à prática de mercado.

E os benefícios? Temos os de praxe da convenção coletiva por ser contratação CLT
Plano AMIL (saúde e odontológico) para titular com coparticipação
VR e VA e VHO (Vale home office) que totalizam 1400,00
VT com desconto de 6% conforme utilização
Seguro de Vida
Bônus de acordo com metas corporativas atingidas 1x / ano
Day off no aniversário
Trabalho híbrido
Home office total em pontes e épocas comemorativas
Ótima avaliação no Glassdoor - pontuação 4,3 (de 5,0) e melhor ainda no infojobs 4,6 (de 5,0).

Além de algumas premiações
É tanta premiação que você não vai querer ficar de fora da CORIS!
 
2022 - Recebemos o prêmio da GPTW pela primeira vez;
2023 - Recebemos o prêmio da GPTW pelo segundo ano consecutivo com destaques Destaque Saúde Mental no Ranking Varejo e Destaque no Ranking de Barueri.
2024 - Pelo terceiro ano consecutivo, recebemos a premiação da GPTW e Destaque Saúde emocional e Destaque no Ranking Varejo e no Ranking de Barueri.
2024 - Recebemos o selo "Empresa limpa" como pacto empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção
2024 - Recebemos o selo da INTUIX sobre empresa que segue e honra a "LGPD" como reflexo do nosso empenho em garantir a integridade e segurança das informações de clientes, prestadores de serviço e colaboradores, promovendo um ambiente ético e responsável.
2024 - Premiados com o selo 'Empresas de maior crescimento da EXAME Negócios em Expansão 2024'
2024 - Fomos condecorados com o prêmio "Empresa Amiga da Mulher", pela Prefeitura de Barueri, dentre as mais de 70 mil empresas ativas na cidade.
2025 - Somos Tetra na GPTW!
2025 - Recebemos a condecoração com o prêmio "Empresa Amiga da Mulher" pela Prefeitura de Barueri, pelo segundo ano consecutivo.
2025 - Somos certificados pela GPMH - Gestão de Pessoas com Foco em Saúde Mental e Bem-Estar.
2026 - Premiados pela GPTW pela quinta vez! E com Destaque no Ranking Varejo e Destaque no Ranking das empresas de Barueri.
2026- Destaque e Certificação do Uso da IA no 1º Claude for RH Meetup de São Paulo
2026 - Selo de certificação da EXAME - Premiação em Gestão de Pessoas

As etapas do processo são:
1- avaliação do currículo;
2- dinâmica e/ou entrevista (em português e em inglês);