Auxiliar Administrativo Onboarding

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.

Responsabilidades:

• Analisar veículos a serem segurados, verificando suas condições, documentação e conformidade com as políticas da empresa;
• Validar dados cadastrais, garantindo a consistência e a atualização das informações;
• Preencher e manter planilhas de controle com registros detalhados das atividades e atualizações realizadas;
• Esclarecer dúvidas sobre contratos, produtos, serviços, coberturas e processos da empresa;
• Realizar alterações de plano e trocas de veículo, assegurando a correta execução dos processos;
• Prestar atendimento aos clientes por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e conduzindo as solicitações com agilidade e qualidade.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade em negociação e resolução de conflitos;
• Perfil empático, analítico e orientado para resultados;
• Organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar com metas e indicadores;
• Conhecimento básico em informática e pacote Office;
• Conhecimento em CRM e sistemas de atendimento.

Benefícios

• kit maternidade
• TotalPass
• Zenklub
• 30% de desconto Seguro Carro
• Plano de Saúde
• Brinde de Aniversário