Especialista Atendimento SAC VOZ Receptivo B2B (Saneamento Básico) – Possibilidade de Home Office após 90 dias – Unidade Cabula.
Publicada há 2 dias
- Local
- Salvador, BA
- Modalidade
- Presencial
- Contratação
- Efetivo (CLT)
- Salário
- A combinar
- Nível
- Especialista
Vagas de Atendimento ao cliente (SAC) em Salvador, BA Mais vagas de Atendimento ao cliente (SAC) Mais vagas em Salvador, BA
Sobre a vaga
Atendimento SAC VOZ Receptivo B2B para empresa de Saneamento básico (água e esgoto), com presença nacional, com resolução de pedidos dos clientes (contas, taxas, titularidade) e direcionamento de equipes de campo.
Negociação de contas, ligação, religação de serviço, acompanhamento de desobstruções de adutoras e mais.
ATENÇÃO: Possibilidade de Home Office após 90 dias, conforme seus resultados e indicadores.
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Responsabilidades e atribuições
Atendimento receptivo;Atendimento via voz;Registro e tratamento de solicitações comerciais; Atendimento de reclamações, sugestões e elogios;Cumprimento de scripts e procedimentos;Registro correto das informações nos sistemas.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Escuta ativa e empatia;
Inteligência emocional;
Resiliência para lidar com situações de pressão;
Foco em solução de problemas;
Organização e disciplina;
Ética e sigilo das informações;Ter disponibilidade para atuação 100% presencial;Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.700,00Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2- folga variável (durante a semana).
Horário de Trabalho
12:50 - 21:02
13:40 - 21:52 Benefícios
Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho Presencial: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.
Vaga encontrada em Gupy. A candidatura é feita no site de origem.
Nunca pague para participar de um processo seletivo. Se esta vaga pedir dinheiro, não continue.
