Supervisor (a) de Recepção

Descrição:
Descrição das

Atividades:
• Supervisionar a ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade, e orientar o setor de Reservas;
• Conhecer os principais clientes hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades;
• Mediar conflitos e intervir em situações críticas atípicas, junto aos clientes hóspedes colaboradores;
• Manter contato com os demais setores, para solução de assuntos diversos relacionados à área;
• Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Autocontrole” da área;
• Supervisionar a equipe sob sua responsabilidade treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores;
• Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços;
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área;
• Manter as rotinas da recepção conforme o Manual de Operações e Procedimentos.
Requisitos Obrigatórios:  Ensino Médio Completo; Experiência anterior na área de atuação; Pacote Office – Básico; Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos.
Local da vaga: Miguel Pereira–RJPeríodo de inscrição: 12/11 até 22/11/2026“O Sesc RJ tem como missão proporcionar o bem-estar e qualidade de vida do comerciário, sua família e da sociedade! Aqui promovemos a diversidade e você é muito bem vindx em todas as nossas oportunidades de trabalho, independente do gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião ou deficiência.”OBS: Informamos que somente serão considerados os currículos que atendam a todos os requisitos obrigatórios descritos no perfil da vaga. Candidaturas fora do perfil serão desconsideradas e não aproveitadas para futuras oportunidades.
OBS2: A convocação para todas as etapas e divulgação de resultados serão realizadas através de publicação no site! É de total responsabilidade do candidato manter-se atento com relação ao andamento do processo através do site e/ou e-mail.
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