Secretária Comercial/Concierge

A Clínica Glauber Novais está em busca de uma profissional para atuar na recepção com foco em atendimento ao cliente e comercialização de tratamentos. Procuramos alguém comunicativa, proativa e organizada, que goste de lidar com pessoas, tenha boa escrita e contribua para oferecer uma experiência acolhedora aos pacientes, auxiliando também na conversão de oportunidades em vendas.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e acolher os pacientes, oferecendo um atendimento cordial e atencioso;
• Realizar agendamentos, confirmações e organização da agenda de consultas;
• Apresentar tratamentos e auxiliar no processo de vendas;
• Realizar o acompanhamento de pacientes e contatos comerciais, quando necessário;
• Preencher e atualizar planilhas e controles internos;
• Responder mensagens e atender pacientes pelos canais de comunicação da clínica;
• Apoiar a organização da recepção e as rotinas administrativas;
• Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir a qualidade do atendimento e o alcance dos objetivos comerciais.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, pontualidade e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil comercial e interesse por vendas e atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para cumprir a jornada informada, incluindo horas extras quando necessário e aos sábados, conforme alinhamento com a clínica.