Técnico de Informatica N1

Descrição:
🚀 Vem ser um Thinker!Na Penso Tecnologia, acreditamos que a tecnologia transforma negócios e que são as pessoas que fazem essa transformação acontecer.
Estamos em busca de um Técnico de Informática N1 que goste de resolver problemas, tenha paixão por tecnologia e queira desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, dinâmico e de aprendizado contínuo.
Se você gosta de colocar a mão na massa, tem perfil técnico e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser para você!🎯 Seu desafio na PensoGarantir um suporte técnico ágil, eficiente e de qualidade aos nossos clientes, atuando na resolução de incidentes, manutenção de equipamentos e continuidade das operações de TI.Você será um dos representantes da Penso junto aos clientes, oferecendo um atendimento próximo, organizado e focado em soluções.
Cliente presente na: Região Embu das ArtesCliente especializado no segmento de: Industria, Limpeza, Pet e Cosmético💻 O que você vai fazer por aqui?Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, incluindo atendimentos VIP, garantindo uma experiência positiva.
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, periféricos, sistemas operacionais e conectividade.
Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos, aplicações corporativas e componentes de hardware.
Apoiar a administração e manutenção de servidores Windows e Linux, ambientes virtualizados e serviços de infraestrutura.
Atuar no suporte a redes, Microsoft 365, Active Directory e rotinas de backup.
Apoiar atividades relacionadas a firewalls, incluindo soluções Fortigate e pfSense.
Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, respeitando procedimentos, prioridades e prazos estabelecidos.
Elaborar e manter atualizadas documentações técnicas, registros de atendimentos e procedimentos de TI.Trabalhar em conjunto com equipes técnicas especializadas para solucionar incidentes e compartilhar conhecimentos.
Identificar oportunidades de melhoria e automação, contribuindo para a prevenção de falhas e redução de retrabalho.
Seguir as boas práticas de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e ambientes tecnológicos dos clientes

Requisitos e qualificações
🔎 O que buscamos em você?Buscamos alguém que combine conhecimentos técnicos, organização, boa comunicação e iniciativa para resolver problemas.
Para essa oportunidade, esperamos:Curso técnico, tecnólogo ou graduação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas, cursando ou completo.
CNH categoria A ou B válida.
Experiência com suporte técnico presencial e remoto (Help Desk), incluindo atendimento ao usuário final e VIP.Conhecimento em manutenção de hardware, incluindo diagnóstico, limpeza e substituição de componentes.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux Server.
Conhecimento em firewalls, especialmente Fortigate e pfSense.
Conhecimento em infraestrutura de TI, redes de computadores e rotinas de backup.
Familiaridade com Microsoft 365 e Active Directory.
Experiência com elaboração e controle de documentações técnicas.
Boa comunicação, assertividade, proatividade, organização e pontualidade.
Capacidade de trabalhar em equipe, administrar prioridades e atuar de forma colaborativa na resolução de problemas.

Outros requisitos:
💙 Por que fazer parte da Penso?Aqui, você encontra um ambiente de colaboração, troca de conhecimentos e oportunidades para desenvolver suas habilidades técnicas e profissionais.
Valorizamos a autonomia, o aprendizado contínuo e as pessoas que buscam soluções, compartilham experiências e fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes.
Seu talento tem espaço para crescer por aqui. Venha ser um Thinker! 🚀