Supervisor – Suporte Comercial – Porto Alegre

Venha fazer parte do time da STEMAC!

A STEMAC é especialista na fabricação, comercialização e manutenção de grupos geradores de energia, oferece soluções customizadas. Unindo tradição e inovação, a empresa firmou-se como líder no mercado nacional, com estrutura própria distribuída estrategicamente em 24 estados do país.

Contamos com um time de profissionais apaixonados e cheios de energia, por isso, estamos buscando profissionais com vontade de aprender coisas novas e que queiram fazer parte de algo maior.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar o fluxo de pedidos, aprovações, garantindo conformidade com as políticas e prazos da empresa;
• Acompanhar o fluxo de atendimentos aos canais se certificando de que as demandas estão sendo conduzidas da maneira correta e dentro do prazo adequado;
• Tratar gargalos operacionais do processo, auxiliando a equipe na resolução dos problemas operacionais;
• Supervisionar a equipe administrativa/operacional de apoio (assistentes), promovendo alinhamentos de rotina;
• Consolidar e analisar dados de planilhas relativas as rotinas do setor.

Requisitos e qualificações

• Residir em Porto Alegre ou região metropolitana;
• Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Experiência em técnicas comerciais e de atendimento ao cliente;
• Domínio de pacote Office - com destaque para Excel;
• Familiaridade com sistemas de gestão CRM ou ERP;
• Organização e visão de processos;
• Facilidade de comunicação e mediação de conflitos;
• Orientação para resultados e resolução de problemas;
• Dinamismo e inteligência emocional.