Supervisor de Atendimento

Descrição:
Supervisor de Atendimento Aracaju #VemSerOCO que você irá fazer:
• Monitorar a agenda de consultórios da clínica, acompanhando reservas, disponibilidades e controlando taxa de ocupação, visando a otimização da sua utilização e a qualidade do atendimento
• Supervisionar a organização, manutenção e revisão dos documentos das rotinas dos setores de atendimento, telefonia e SAME em clínicas de pequeno e médio porte
• Monitorar as atividades de atendimento nas unidades de pequeno e médio porte do Grupo, orientando quanto à padronização de procedimentos, acompanhando indicadores de performance da área e orientando quanto às melhorias de processo nas clínicas
• Intervir e solucionar conflitos relacionados aos pacientes, médicos e colaboradores, prestando orientação nos serviços de atendimento, arquivo e telefonia
• Orientar equipe e colaboradores do Grupo em relação às normas e regras de atendimento e credenciamento dos convênios, zelando pelo seu cumprimento no atendimento a pacientes
• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.
O que você precisa ter:
• Curso Superior completo.;
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência em gestão de equipes.
Local e horário de trabalho:
• CEMISE
• Seg a Sex 07:00 a 16:00 e Sab 07:00 a 11:00O que oferecemos:Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER – que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomasPara contribuir com sua saúde oferecemos o CLUDE SAÚDE – Programa de serviços como Telemedicina e Telepsicologia oferecendo suporte e recursos para cuidar da sua saúde física e mental; Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.
Pensando em contribuir nas compras do mês, um VALE ALIMENTAÇÃO.Para o seu salário render mais temos a ALLYA – plataforma de descontos.
E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com o DAY OFF, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.
Venha construir com a gente!E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com a missão de vencer o câncer!