Recepcionista Hospitalar – Santana de Parnaíba

Somos uma empresa da área da saúde e buscamos talentos que sejam protagonistas de suas carreiras.

Com forte atuação na área de Diagnóstico por Imagem, a SPX está presente em todo país na realização de exames de imagem na rede pública e privada, na administração e gestão da área de imagens em hospitais, realizando exames ocupacionais in loco através da Unidade Móvel e por meio dos serviços prestados à população de São Paulo e Santa Catarina em suas clínicas próprias.

Trabalhamos com foco no resultado e em constantes mudanças visando surpreender nossos stakeholders com as melhores práticas nacionais e internacionais. Temos orgulho de fazer parte da história de nossos clientes e colaboradores, pois juntos temos escrito uma jornada de sucesso e aprendizado.

Você se identificou com nosso propósito? Então se inscreva na vaga! 

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial e telefônico aos pacientes, com postura ética, cordial e humanizada;
• Efetuar cadastro, atualização e conferência de dados pessoais e documentos, garantindo a correta identificação do paciente;
• Executar atendimento à convênios médicos (Amil, Bradesco, Unimed entre outros), incluindo: Verificação de elegibilidade e cobertura; Solicitação e validação de autorizações via portal do convênio; Conferência de guias, prazos, carências e regras contratuais.
• Orientar pacientes quanto ao preparo para exames, documentação necessária e horários de atendimento;
• Realizar agendamento, confirmação e encaixe de exames, conforme disponibilidade de agenda e protocolos internos;
• Controlar fluxo de atendimento, organizando filas, senhas e direcionamento dos pacientes às salas de exame;
• Emitir e conferir guias TISS, autorizações, protocolos e termos obrigatórios, assegurando conformidade com normas dos convênios;
• Apoiar o faturamento por meio da correta coleta e conferência de informações para cobrança dos exames realizados;
• Atuar de forma integrada com equipes técnicas, enfermagem, radiologia e setor administrativo;
• Zelar pela organização da recepção, sigilo das informações (LGPD) e cumprimento das normas institucionais;
• Registrar ocorrências, pendências de autorização e orientações prestadas aos pacientes;
• Auxiliar na Sala de Exames;
• Apoiar em demais atividades.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;
• Habilidade com digitação;
• Desejável já ter atuado com recepção hospitalar;