Manobrista – Toyota Butantã

🔹 O Manobrista é responsável por realizar a movimentação, organização e entrega de veículos dentro da concessionária, garantindo fluidez no fluxo de entrada e saída de carros de vendas, pós-vendas, test drives e entregas aos clientes. Atua como facilitador da operação diária, zelando pela segurança, conservação e correta apresentação dos veículos, proporcionando ao cliente uma experiência positiva em sua visita à concessionária.

Responsabilidades e atribuições

🔹 Descrição de Cargo — Manobrista de Pós-Vendas

🔹 Grupo Itavema | Concessionárias

🔹 Identificação Descrição
🔹 Cargo Manobrista de Pós-Vendas
🔹 Departamento Pós-Vendas
🔹 Reporte sugerido Liderança de Pós-Vendas da unidade
🔹 Interfaces internas Consultores técnicos, recepção de serviços, oficina e lavagem

🔹 1. Sumário do cargo

🔹 Responsável por manobrar, estacionar e organizar os veículos dos clientes nas áreas de Pós-Vendas da concessionária. Apoia o fluxo de atendimento desde a recepção até a entrega, disponibilizando os veículos para a oficina, a lavagem e a retirada conforme a programação da equipe. Zela pela integridade dos veículos, pelo controle das chaves e pela segurança na circulação interna.

🔹 2. Principais atividades e responsabilidades
🔹 2.1 Recepção e movimentação de veículos

🔹 Apoiar a recepção de serviços, posicionando os veículos dos clientes na área de inspeção de entrada ou na vaga indicada pela equipe.
🔹 Conduzir os veículos entre a recepção, o pátio, a oficina, a lavagem e a área de entrega, seguindo as prioridades definidas pelos consultores técnicos e pela liderança.
🔹 Posicionar os veículos liberados na área de entrega e informar ao consultor técnico quando estiverem disponíveis para retirada.

🔹 2.2 Organização do pátio e controle de chaves

🔹 Organizar as vagas de acordo com a etapa do atendimento, mantendo livres os acessos à oficina, as rotas de circulação e as áreas de atendimento.
🔹 Registrar ou atualizar a localização dos veículos e a movimentação das chaves conforme o procedimento da unidade.
🔹 Guardar as chaves nos locais definidos e entregá-las somente às pessoas autorizadas.
🔹 Informar à equipe quando houver dificuldade para localizar um veículo, falta de espaço no pátio ou outro impedimento que possa atrasar o atendimento.

🔹 2.3 Segurança e conservação dos veículos

🔹 Realizar as manobras com atenção a pedestres, obstáculos e demais veículos, respeitando a sinalização, os limites de velocidade e as regras de circulação da concessionária.
🔹 Utilizar as proteções internas previstas pela unidade e zelar pela limpeza e pela conservação do veículo durante a movimentação.
🔹 Comunicar imediatamente à liderança qualquer avaria observada, incidente durante a manobra ou condição que impeça a movimentação segura, seguindo o procedimento de registro da unidade.
🔹 Atender os clientes com cordialidade e encaminhar ao consultor técnico as dúvidas sobre diagnóstico, orçamento, prazo ou andamento do serviço.

🔹 CNH categoria B válida.

🔹 Escolaridade

🔹 Ensino Médio completo.

Requisitos e qualificações

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