Gestor de Inside Sales

Descrição:
Buscamos um(a) Gestor(a) de Inside Sales para atuação totalmente presencial em Belo Horizonte.
Você será responsável por liderar a operação de vendas ativas por telefone, com foco em performance, gestão de indicadores e desenvolvimento de equipe em uma operação de vendas internas. A posição tem atuação estratégica, com autonomia para estruturar processos e gerar resultados. Principais responsabilidades* Gerir a equipe de vendas internas, garantindo o alcance das metas e a eficiência da operação.* Acompanhar indicadores como volume de leads, taxa de conversão e produtividade por operador.* Organizar o funil de vendas e a distribuição de leads.* Avaliar o desempenho individual e das equipes, conduzindo planos de ação e processos de substituição quando necessário.* Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento diário do time.* Fazer interface com Marketing e Operações para alinhar campanhas, fluxos, ferramentas (CRM) e indicadores.* Identificar e tratar os problemas e gargalos da operação.
RequisitosExperiência sólida em gestão de equipes de Inside Sales, Telemarketing Ativo ou Televendas.
Vivência com metas, indicadores de performance e gestão de funil.
Experiência com gestão de equipes.
Domínio de CRM e ferramentas de acompanhamento de resultados.