Estágio – Projetos e Infraestrutura TI (Desenvolvimento de Soluções com Ia)

Que tal um start na carreira em grande estilo?

A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar.

Hoje, somos a 5º Maior empresa distribuidora de Energia Elétrica do país, atuando em todas as regiões. Com nossa equipe, acreditamos que Juntos podemos gerar Resultados extraordinários, resultados estes alicerçados em nosso Compromisso com a sustentabilidade.

Construímos este grande legado por contarmos com Pessoas, que são nossa maior energia, renovada constantemente com nossa ousadia e coragem em Inovar.

Além disso, o Cliente é tudo pra gente, e por isso, não medimos esforços para dar nossa melhor energia.

Sabendo que pessoas são tão importantes para nós, estamos em busca de gente como a gente: ousada, com garra, determinação e com forte desejo de inovação.

Se identifica com esse perfil? Quer construir carreira conosco? Então se liga nos detalhes do nosso ESTÁGIO e vem agregar energia e valor ao nosso time.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e evoluir fluxos automatizados de atendimento, triagem e tratamento de chamados de TI;
• Criar automações baseadas em regras de negócio e decisões determinísticas;
• Apoiar o desenvolvimento e evolução de Agentes de IA utilizando Microsoft Copilot Studio;
• Construir prompts, fluxos conversacionais, regras e instruções para atuação dos agentes;
• Aplicar IA Generativa na interpretação de solicitações, consulta a conhecimento e apoio à resolução de chamados;
• Apoiar soluções de RAG (Retrieval-Augmented Generation), incluindo preparação, organização e curadoria de bases de conhecimento;
• Integrar agentes e automações com APIs, bases de dados e sistemas corporativos;
• Desenvolver e manter automações utilizando Microsoft Power Automate e Power Platform;
• Executar testes de qualidade das soluções, avaliando respostas, erros, alucinações e oportunidades de melhoria;
• Mapear processos e identificar oportunidades de automação, simplificação e ganho de eficiência operacional;
• Documentar soluções e acompanhar indicadores e resultados das automações;
• Explorar novas tecnologias e casos de uso de IA Generativa e agentes autônomos aplicados às operações de TI.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Cursando em: Ciência da Computação; Sistemas de Informação; Engenharia de Software; Engenharia da Computação; Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Ciência de Dados; Inteligência Artificial; Engenharias ou áreas correlatas com interesse em tecnologia e programação.
• Estar com vínculo comprovado em qualquer instituição de Ensino Superior credenciada pelo MEC
• Ter disponibilidade de horário pela manhã ou tarde em Cataguases;

• Lógica de programação;
• Conhecimentos básicos de Python, JavaScript ou PowerShell;
• Noções de APIs REST e JSON;
• Conhecimentos básicos de banco de dados e SQL;
• Interesse ou conhecimento em IA Generativa e LLMs;
• Noções de Prompt Engineering, RAG, embeddings e Agentes de IA;
• Interesse ou experiência com Microsoft Copilot Studio e Power Automate;
• Familiaridade com Git, GitHub ou Azure DevOps;
• Interesse em tecnologias como Azure AI Foundry e Azure OpenAI.

Diferenciais:

• Chatbots ou Agentes de IA;
• Aplicações utilizando LLMs;
• Automações em Python ou Power Automate;
• Integrações com APIs;
• Projetos envolvendo RAG;
• Aplicações com Copilot Studio;
• Participação em hackathons ou projetos acadêmicos de tecnologia.