Estagiário Administração

Descrição:
Buscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de Experiência do Cliente, com foco em NPS (Net Promoter Score). Essa pessoa será responsável por apoiar na coleta, análise e acompanhamento da satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para a melhoria contínua dos processos e serviços da empresa.
Principais atividades:Apoiar no envio e acompanhamento de pesquisas de NPSRealizar contato com clientes para entendimento de feedbacks (promotores, neutros e detratores)Auxiliar na análise de dados e elaboração de relatóriosIdentificar oportunidades de melhoria com base nos feedbacks dos clientesApoiar na construção de planos de ação para melhoria da experiência do clienteAtualizar controles e indicadores da área

Requisitos:
Cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação,