Desenvolvedor Salesforce Sênior – Foco em Personalization

A AI/R Company é um ecossistema global de tecnologia que reúne empresas especializadas em transformação digital, desenvolvimento de software, dados, inteligência artificial, cloud e plataformas de negócios. Atuamos com clientes de diferentes segmentos e portes, desenvolvendo soluções inovadoras que geram impacto real nos negócios.

Responsabilidades e atribuições

• Planejar,
  implementar e otimizar estratégias de personalização digital utilizando
  Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
•  Construir
  campanhas e experiências personalizadas em tempo real com base em
  comportamento, perfil e contexto do usuário.
•  Configurar
  catálogos, eventos, segmentos, campanhas, decisões e recomendações dentro
  da plataforma.
•  Desenvolver
  e acompanhar jornadas e comunicações automatizadas no Salesforce Marketing
  Cloud Engagement, incluindo triggers comportamentais, jornadas
  transacionais e campanhas de relacionamento.
•  Atuar
  na integração entre Personalization e Marketing Cloud Engagement para
  criação de experiências omnichannel personalizadas.
•  Validar
  regras de negócio, tracking e comportamento das implementações em
  ambientes web e CRM.
•  Analisar
  comportamento de navegação, performance de campanhas e indicadores de
  conversão para geração de insights e otimizações contínuas.
•  Trabalhar
  em conjunto com times de CRM, Mídia, BI, Produto e Tecnologia para
  definição de regras de personalização, segmentação e experimentação.
•  Garantir
  boas práticas de governança de dados, tracking e conformidade com
  LGPD/GDPR.

Requisitos e qualificações

• Experiência significativa com Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction
  Studio).
•  Conhecimento
  prático em configuração de campanhas, segmentos, catálogos, eventos e
  recomendações.
•  Experiência com Salesforce
  Marketing Cloud Engagement, especialmente Journey Builder, Automation
  Studio e triggers comportamentais.
•  Vivência com
  estratégias de personalização web e app baseadas em comportamento do
  usuário.
•  Conhecimento
  em JavaScript para implementação e customização de campanhas.
•  Conhecimento
  em SQL para análise e segmentação de dados.
•  Experiência
  com leitura e acompanhamento de métricas de performance, testes A/B e
  otimização de jornadas.