Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e atribuições

·        Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;

·        Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;

·        Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;

·        Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;

·        Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);

·        Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);

·        Zelar pela organização e higienização da unidade;

·        Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;

·        Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

·        Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;

·        Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

·        Ensino Médio completo;

·        Conhecimento no Pacote Office;

·        Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;

·        Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.