Assistente de Engenharia (Assistência Técnica)

Na Plano&Plano, construímos muito mais do que
apartamentos: realizamos o sonho da casa própria de milhares de famílias. Desde
1997, já são mais de 67 mil unidades entregues — e seguimos crescendo, com
novos lançamentos e desafios pela frente.
Como Assistente de Engenharia da Assistência Técnica, você vai garantir a excelência no atendimento pós-obra, realizando vistorias técnicas, identificando a origem das ocorrências, conduzindo soluções dentro dos critérios de garantia e assegurando a satisfação dos clientes e a qualidade dos empreendimentos. Você vai se reportar à Supervisão de Assistência Técnica.

Responsabilidades e atribuições
O que você vai
fazer
Realizar vistorias técnicas em empreendimentos entregues, identificando necessidades de manutenção e reparos.
Atender clientes presencialmente, avaliando solicitações e reclamações relacionadas ao período de garantia dos imóveis.
Elaborar diagnósticos técnicos e acompanhar a execução das ações corretivas.
Registrar informações, acompanhamentos e evidências nos sistemas da área.
Apoiar a identificação das causas das ocorrências e propor soluções visando a prevenção de recorrências.
Atuar em conjunto com equipes de engenharia, manutenção e relacionamento com o cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-obra e satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações
O que é
essencial
Ensino Superior cursando (a partir do 6º semestre) ou completo em Engenharia Civil.
Experiência anterior em Assistência Técnica, Pós-Obra, Manutenção Predial ou áreas similares.
Vivência com atendimento direto ao cliente.
Conhecimento básico em leitura e interpretação de projetos e sistemas construtivos.
Disponibilidade para atuação predominante em campo.

O que vai
fazer diferença

Experiência em Assistência Técnica de empreendimentos residenciais verticais.
Vivência com vistoria de unidades habitacionais e análise de patologias construtivas.
Conhecimento dos processos de garantia pós-entrega de empreendimentos imobiliários.
Experiência anterior em construtoras e incorporadoras.

Não tem todos os diferenciais?
Candidate-se mesmo assim! Se você atende ao que é essencial, queremos te
conhecer.

Informações adicionais
Onde e como
você vai trabalhar
• Local: escritório
próximo ao metrô Faria Lima, em São Paulo/SP;
• Jornada: segunda a
sexta-feira, presencial.

Benefícios que
refletem o nosso jeito de cuidar

Para o dia a dia
• Vale-refeição no
cartão Flash, com liberdade para escolher onde usar;
• Vale-transporte ou
fretado (desconto de até 6%);
• Participação nos
Lucros e Resultados (PLR).

Saúde e bem-estar
• Assistência médica
Bradesco Saúde, com cobertura nacional;
• Assistência
odontológica Bradesco (opcional);
• Seguro de vida
MetLife;
• Wellhub (Gympass);
• Cartão Natalidade.

Qualidade de vida
• Day Off no seu
aniversário;
• Emendas de feriados
e recesso de fim de ano.

Vantagem exclusiva
• Desconto especial na
compra do seu apartamento Plano&Plano.

Na
Plano&Plano, acreditamos que a diversidade colabora para a inovação.
Pessoas de todos os perfis, incluindo pessoas com deficiência, são muito
bem-vindas.