Analista de Faturamento Jr | Marketplace

Conheça o Meu+: o futuro do cuidado e da qualidade de vida para o público 50+!

Muito além do universo financeiro, todos nós precisamos de apoio em diferentes áreas da vida. O Meu+ nasceu exatamente para isso: é a solução que complementa o dia a dia, oferecendo assistências exclusivas que transformam a vida de quem já viveu experiências e ainda quer aproveitar o melhor da vida.

Somos um ecossistema completo de serviços e benefícios, com condições especiais para o público 50+, construído a partir da força e tradição do Grupo Mercantil, uma instituição financeira sólida, mas com o olhar sempre voltado para inovação, bem-estar e futuro.

Se você quer fazer parte de uma transformação real, impactando milhares de vidas e ajudando a construir novas experiências, o seu lugar é aqui.

#VEMSERMEU+

Responsabilidades e atribuições

•  Realizar contatos ativos (WhatsApp, e-mail, telefone) para cobrança preventiva e reativa de clientes em atraso.
• Monitorar volume de acionamentos diários e taxa de conversão de promessas de pagamento.
• Atender clientes para tirar dúvidas sobre faturas, emitir 2ª via de boletos, registrar baixas manuais sistêmicas e atualizar cadastros.
• Responder aos chamados e satisfação do cliente (CSAT do atendimento).

Requisitos e qualificações

•  Superior Completo ou cursando em áreas de Administração, Contabilidade, Economia ou afins.
•  Vivência em rotinas administrativas, backoffice, cobrança ou atendimento ao cliente (CS).
•  Pacote Office intermediário (foco em Excel para planilhas de controle).
• Experiência prática na operação de softwares de gestão empresarial integrados (ERP).