Analista de Facilities Jr | Bauru/SP

Esta posição integra o time de Facilities e tem papel fundamental no suporte à infraestrutura, serviços e recursos das unidades da Refrigás. A atuação contribui para a disponibilidade, funcionalidade e conservação das lojas, centros de distribuição e ambientes administrativos, garantindo o melhor fluxo operacional e o atendimento eficiente às demandas internas.
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Facilities Jr. com perfil organizado, proativo, com senso de urgência e foco na resolução prática de problemas. Esta posição impacta diretamente a rotina das unidades, a gestão de fornecedores terceirizados, a eficiência nos custos e prazos de compras de serviços e o nível de satisfação dos clientes internos no atendimento de chamados.

Sobre a Refrigás

A Refrigás construiu, ao longo de 35 anos, uma história marcada por confiança, proximidade e conhecimento técnico no mercado de refrigeração e climatização. Reconhecida como referência em soluções para câmaras frias, atua com um portfólio amplo que inclui peças, ferramentas, fluidos, tubos de cobre, projetos completos e soluções de alta complexidade.

Com lojas e centros de distribuição em Bauru, Marília, São Carlos, Três Lagoas e São Paulo, a Refrigás combina presença física e e-commerce para atender clientes em todo o Brasil com agilidade, qualidade e segurança.

Movida pela evolução constante, a Refrigás tem a inovação, a tecnologia e o desenvolvimento de pessoas como pilares do seu DNA. Aqui, crescer significa fazer melhor a cada dia, fortalecendo relações e construindo resultados sustentáveis.

Aqui, as áreas operacionais e de suporte têm papel direto na continuidade do negócio, garantindo organização, agilidade e segurança nos processos.

Modelo de trabalho

Atuação presencial, na unidade da Refrigás em Bauru/SP.

Responsabilidades e atribuições

Qual será a sua missão

Atuar no ponto de apoio e suporte às demandas de infraestrutura, serviços prediais e compras de insumos da companhia. Garantir a funcionalidade das unidades (lojas, CDs e matriz), a correta tratativa e cumprimento dos prazos de chamados internos (SLA) e a melhor relação custo-benefício na gestão de fornecedores e cotações.

Como será sua atuação no dia a dia

• Compras de Insumos e Serviços: Realizar cotações, acompanhar requisições, emitir pedidos de compras e negociar com fornecedores, buscando o melhor custo-benefício (savings) e garantindo o abastecimento contínuo das unidades;
• Gestão de Chamados e SLAs: Acompanhar e tratar as solicitações registradas no sistema GLPI, direcionando demandas aos responsáveis, monitorando prazos de atendimento, cobrando entregas e garantindo retornos claros aos clientes internos;
• Gestão de Infraestrutura e Manutenção: Acompanhar as condições físicas e de conservação das unidades, monitorando a execução dos serviços de manutenção predial (elétrica, hidráulica, civil e climatização), segurança patrimonial e limpeza/conservação;
• Gestão e Cobrança de Terceirizados: Acompanhar o cumprimento dos contratos de prestação de serviços, alinhando prioridades, cobrando prazos, qualidade das entregas e mitigando falhas de execução;
• Acompanhamento de Indicadores (KPIs): Monitorar indicadores da área, incluindo cumprimento de SLA de chamados (GLPI), nível de economia gerada (Saving via B.I) e eficiência do volume de compras operacionais;
• Interface Multidisciplinar: Manter relacionamento fluido e constante com RH, Financeiro, Compras, TI, Comercial, Logística e lideranças de unidades para alinhamento de prioridades de infraestrutura.

Requisitos e qualificações

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência com rotinas de Facilities, infraestrutura predial ou processos de compras/cotações de serviços e insumos;
• Noções básicas de manutenção predial (elétrica, hidráulica, civil e climatização);
• Vivência na gestão e acompanhamento de chamados via sistema (GLPI ou ferramentas similares);
• Conhecimento em negociação com fornecedores, cotações e controle orçamentário/custos;
• Domínio intermediário de pacote Office e Excel para confecção de relatórios e acompanhamento de indicadores;
• Habilidades comportamentais indispensáveis: senso de urgência, organização, postura "senso de dono", proatividade, resiliência para lidar com imprevistos e comunicação assertiva.

Diferenciais

• Conhecimento no sistema Citel/Autcom;
• Vivência na gestão de ativos e acompanhamento de rotinas de manutenção preventiva e corretiva;
• Experiência prévia em empresas do segmento de varejo ou com múltiplas unidades/filiais.