Analista de CRM Dados Pleno

Descrição:
Buscamos um profissional com forte capacidade analítica, visão de negócio e paixão por transformar dados em insights estratégicos. Você será responsável por apoiar decisões das áreas de CRM, Marketing e Comercial, contribuindo para crescimento, fidelização de clientes e geração de resultados.
Principais responsabilidades:
• Analisar comportamento de clientes, frequência de compra, retenção, ativação e fidelização.
• Monitorar indicadores de performance de clientes, campanhas, categorias e canais.
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios executivos em Power BI.
• Criar segmentações e análises para otimizar campanhas e estratégias de CRM.
• Garantir a qualidade, consistência e governança dos dados.
• Apoiar estudos de mercado, análises comerciais e projetos estratégicos.
• Transformar dados em recomendações acionáveis para áreas de negócio e liderança.

Requisitos:
• Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Economia, Ciência de Dados, TI ou áreas correlatas.
• Excel Avançado.
• SQL Intermediário/Avançado.
• Power BI, DAX e modelagem de dados.
• Experiência com construção e acompanhamento de KPIs.
• Capacidade de analisar grandes volumes de dados e gerar insights de negócio.
Diferenciais:
• Experiência com CRM e Programas de Fidelidade.
• Conhecimento em Python.
• Vivência com automação e tratamento de dados.
• Experiência em varejo, preferencialmente no segmento farmacêutico.
Faça parte de um time que transforma dados em estratégia e impacta diretamente a experiência dos clientes e os resultados do negócio. 🚀

Outros requisitos:
Perfil analítico e orientado a resultados.
Proatividade na identificação de oportunidades.
Boa comunicação e capacidade de traduzir dados em recomendações de negócio.
Facilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas.