Analista Qualidade e Processos Pleno

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.

Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.

Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.

Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.

Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Responsabilidades e atribuições

Atuar na estruturação, análise e melhoria contínua dos processos da organização, garantindo padronização, eficiência e conformidade com as diretrizes internas. Apoiar a gestão da qualidade por meio do monitoramento de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria e disseminação de boas práticas entre as áreas.

• Mapear, analisar e revisar processos internos, propondo melhorias para ganho de eficiência, qualidade e padronização.
• Elaborar e manter documentos normativos, fluxos, procedimentos e instruções de trabalho.
• Acompanhar indicadores de desempenho, identificar desvios e apoiar a definição de planos de ação.
• Conduzir análises de causas de problemas e colaborar na implementação de ações corretivas e preventivas.
• Apoiar auditorias internas e externas, assegurando aderência às políticas, normas e requisitos aplicáveis.
• Promover a integração entre áreas para alinhamento de processos, interfaces e responsabilidades.
• Acompanhar a implementação de melhorias e validar resultados obtidos após mudanças de processo.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com análise, mapeamento e melhoria de processos.
• Domínio intermediário de Excel e elaboração de relatórios gerenciais.
• Capacidade de interpretar indicadores e estruturar planos de ação.
• Boa comunicação escrita e verbal para interface com diferentes áreas.
• Elaborar, realizar e manter documentações relacionadas aos processos;