Gerente de Contas IV – Exclusiva para PcD

Local de Trabalho:
São Paulo - SP

Ser o responsável comercial intermediar a construção de soluções de alta qualidade, competitivas em custo, margem e
preço, através de uma ação consultiva junto aos nossos clientes, atuando em
conjunto com as áreas de pré-vendas e as T-Techs de acordo com a
governança e parâmetros estabelecidos pela empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar carteiras de clientes, analisando a melhor estratégia para o plano de contas;
• Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita;
• Atuar de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;
• Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;
• Aumentar o nível de satisfação dos clientes;
• Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;
• Garantir o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira;
• Gerenciar os contratos vigentes, acompanhar as renovações, aditivos e vencimentos;
• Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios e soluções para os clientes;
• Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;
• Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas;
• Visitar presencialmente e garantir uma melhor experiência da carteira de clientes com a Vivo, estabelecendo relacionamento de longo prazo; Atuação em C Level;
• Trabalhar diariamente pela satisfação do cliente e melhora da experiência do cliente com a Vivo;
• Atuar na recuperação de CAR, acompanhamento de esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads e outros.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo - Certificado Conclusão (Desejável);
• Ter vivência com soluções Telecom (móvel, fixa e TI);
• Experiência em atendimento a contas - modelo presencial em vendas diretas;
• Habilidade em desenvolver relacionamento com os principais executivos da organização;
• Conhecimento básico de análises financeiras;
• Ferramentas de informática (Pacote Office);
• Disponibilidade para viagens (Se necessário);
• Ter veículo próprio;
• Desejável nível avançado na língua Inglesa ou Espanhol para relacionamento com contas globais.